Дурят нашего брата, МТС обдирает клиентов "по мелочи"

Последнее время мы стали замечать, что МТС начисляет нам суммы на исходящие звонки, которые должны быть абсолютно бесплатными (в рамках летней акции). Перед тем, как воспользоваться этими тарифами, мы получили разъяснения по электронной почте, где нам объяснили что будет полная халява. Если бы мы сразу не включили деталировку рассчетов, то доказать ничего не смогли бы, а так нам пообещали вернуть деньги.

Такая практика, возможно, имеет место быть в МТС и по другим тарифным планам. А как дела обстоят у Билайна и Мегафона? Тоже дурят "по мелочи" - чтобы не было заметно? Если помножить на общее количество клиентов, получатся сумасшедшие деньги

Года три уже на Мегафоне. Ничего такого не замечал вроде.
А про МТС уже не первый раз слышу подобные отзывы.

Сообщение отредактировано: Nich - 13.08.07, 10:53

В дополнение - в МТС за последние два месяца очень сильно выросли тарифы для корпоративных клиентов на прямые телефоны.

Для сравнения - в счете за май тариф (без НДС) за безлимитку составлял 126.97 у.е, в июне сумма увеличилась на 10.62 у.е., строчка в счете такая: "Услуга Комстар-ОТС: Предоставление дополнительного московского номера с переадресацией входящих вызовов на абонентский номер сети ОАО "МТС" при семизначном совпадении номеров". А с июля основной тариф еще подрос, и теперь составляет 158.72 у.е. (без НДС) и + те же 10.62 у.е.

Почему вырос тариф в июле - непонятно, запрос уже отправлен в МТС. Будем ждать ответ...

Цитата (MMT @ 10.08.07, 19:47)

Последнее время мы стали замечать, что МТС начисляет нам суммы на исходящие звонки, которые должны быть абсолютно бесплатными (в рамках летней акции).

Или кто-то не понял правил
тарификации или - разгильдяйство биллингистов. Последнне вероятнее всего.

Цитата (MMT @ 10.08.07, 19:47)

Если помножить на общее количество клиентов, получатся сумасшедшие деньги

Ошибки тарификации не всегда в плюс компании. Бывает и наоборот.

Цитата (MMT @ 13.08.07, 14:36)

Почему вырос тариф в июле - непонятно

Дык, затраты на строительство узлов местной связи отбить-то надо.

Цитата (C300G @ 15.08.07, 12:01)

разгильдяйство биллингистов. Последнне вероятнее всего.

МТС уже извинилась и обещала излишне оплаченные суммы вернуть. Но при этом нет никаких гарантий, что ситуация не повторится вновь.

Со всеми основными операторами приходилось работать, но такой наглости и неуважения к своим клиентам, как у оператора тарифов "БАЗА мобильная" и "База офис" ни у кого не встречал. На протяжении двух лет, что пользуюсь тарифом расценки постоянно повышались, но терпимо. А здесь решили хапнуть по-крупному: абонентскую плату увеличили аж более чем вдвое, ну и кончно увеличили и расценки за услуги. Согласия абонентов естественно не спрашивали, ссылаются на пуктик в Договоре. Так что, Народ, обходи этого оператора и эти тарифы стороной. Ни "Билайн", ни "МТС", ни "Мигафон" так не грабят.

Цитата (idi @ 4.06.09, 13:35)

Так что, Народ, обходи этого оператора и эти тарифы стороной. Ни "Билайн", ни "МТС", ни "Мигафон" так не грабят.

ага,они по чуть-чуть утаскивают,вроде как с каждого по нитке,голому одежка))

\"Билайн\" и МТС пообещали властям не обижать абонентов